Broker beginnen ihre Kunden im Chat des MetaTrader 5 zu betreuen

MetaQuotes Software Corp.

29 November 2018

Mit der Veröffentlichung von MetaTrader 5 build 1930 sind Broker in der Lage, ihre Kunden mit integrierten Plattform-Chats zu unterstützen. Jetzt können Händler direkt während des Handels mit dem technischen Support-Team kommunizieren.

Mit den verbesserten Funktionen des Plattform-Chats können Händlern nicht nur zeitnah Unterstützung zu erhalten, sondern auch gemeinsam Handelsideen diskutieren, nutzerdefinierte Kanäle mit interessanten Inhalten erstellen und die Beiträge anderer Nutzer im Kanal lesen.

Ruslan Saakov, AMarkets

Ruslan Saakov, AMarkets

"Wir legen größten Wert auf die Effektivität von unserem Service und schätzen den Wert der Zeit unserer Kunden", sagt Ruslan Saakov, Leiter des technischen Support-Teams bei AMarkets. "Im Handel zählt jede Sekunde. Als wir von der Möglichkeit erfuhren, den Support direkt auf der MetaTrader 5-Plattform zu organisieren, nutzten wir diese Gelegenheit sofort. Unsere Kunden schätzen diese Innovation außerordentlich. Wir haben bereits wenige Minuten nach der Veröffentlichung der Neuigkeit über das neue Feature Anfragen dazu erhalten".