El servicio "Automatización" ayuda a reaccionar instantáneamente ante eventos importantes sin trabajo ineficiente ni errores humanos. Utilice el servicio para automatizar la comunicación con los clientes, el mantenimiento de la plataforma, la gestión de cuentas, la gestión de transacciones y la configuración de operaciones.
- ¿El administrador de la plataforma se ha distraído y, en lugar de reiniciar el punto de acceso en plena semana comercial, ha reiniciado el servidor principal?
- ¿Un gestor ha cargado por error la cuenta de un cliente en lugar de abonarle una bonificación?
- ¿Ha olvidado enviar el email "Obtenga una cuenta real" para clientes potenciales interesados, perdiendo por ello algunos tráders?
- ¿No ha tenido tiempo de cambiar los parámetros de los grupos de cuentas e instrumentos financieros al hundirse el mercado?
- ¿No ha puesto en funcionamiento a tiempo los puntos de acceso de reserva al recibir ataques DDoS y el servidor comercial ha dejado de prestar servicio a los tráders?
Usando nuestro servicio, podrá protegerse contra estos errores y evitar pérdidas. Con la «Automatización», obtendrá un departamento completo de empleados que nunca olvidan nada, lo hacen todo a tiempo y siguen rigurosamente las instrucciones.
Por qué su empresa necesita la «Automatización»
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Efectividad de los empleados
Las operaciones rutinarias consumen tiempo del personal que podría emplearse con mayor provecho. Cuanto más tiempo se invierta en los envíos de emails y la gestión de la actividad comercial, menos llamadas realizarán los gestores. Deje la rutina en manos de los algoritmos y asigne los recursos libres a áreas estratégicamente importantes.
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Garantía del 100% contra errores
Cualquier empleado puede incumplir un plazo, olvidar una tarea importante, caer enfermo o pasar por alto un evento importante por falta de atención. Con la «Automatización», blindará completamente su negocio contra cualquiera de estas situaciones.
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Margen de seguridad
La «Automatización» procesará con la misma velocidad las transacciones, ya sean una sola o mil. Para las empresas, esto implica oportunidades ilimitadas de escalabilidad: podrá gestionar fácilmente el aumento de la carga de trabajo sin tener que aumentar su plantilla.
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Mayores beneficios
Las imprecisiones y los errores suelen causar pérdidas, tanto indirectas como directas. Reduzca las pérdidas y aumente las conversiones con una respuesta instantánea y sin errores ante situaciones peligrosas.
Cómo funciona
En la plataforma comercial sucede un evento al que debe reaccionar. Este evento se denomina evento desencadenante o disparador. Puede crear tantos disparadores como desee y perfeccionarlos con condiciones adicionales. Al activarse un disparador, la «Automatización» ejecutará el escenario específico que usted haya seleccionado. Actualmente, ofrecemos más de un centenar de scripts listos para usar que han sido creados según las peticiones más populares de los clientes. Sin embargo, si tiene una solicitud única, usted mismo podrá crear nuevos scripts por su cuenta.
Un ejemplo de escenario estándar: las cartas de bienvenida a nuevos clientes en diferentes idiomas. Cuando un usuario abre una nueva cuenta, el sistema activa un disparador. La condición comprueba el idioma de la plataforma del usuario y envía el correo electrónico correspondiente.
Qué operaciones suelen automatizar los usuarios de MetaTrader 5
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Сomunicación con los clientes
Envíe notificaciones push, SMS, correos electrónicos o mensajes internos en respuesta a eventos de su cuenta comercial. Ayude y asista a los clientes que acaban de registrarse o que ya comienzan a comerciar en condiciones reales. Los envíos automatizados le ayudarán a realizar la incorporación de clientes, acortando el camino hasta la apertura de una cuenta real y estimulando la actividad comercial. ¿El saldo ha disminuido?: sugiera un depósito. ¿No se han realizado operaciones durante mucho tiempo?: recomiende la suscripción a los pronósticos o las señales. ¿Se han ingresado fondos en la cuenta? Abone una bonificación. Reaccione al instante a los cambios en la actividad de los clientes para maximizar el Life Time y aumentar la conversión de cuentas demo a cuentas reales.
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Mantenimiento de plataformas
Reinicie automáticamente las fuentes de datos, las puertas de enlace y los servidores según un horario o cuando cambie la carga del procesador, la memoria o el disco duro La sincronización de los servidores históricos en caso de avería también puede configurarse para su ejecución automática. Se acabó el despilfarro de recursos en la supervisión manual y el control constante de las áreas críticas para garantizar que la plataforma comercial siga estando operativa y mantenga un alto rendimiento 24/7: tan pronto como los indicadores importantes se desvíen de la norma, recibirá una notificación automática al instante y podrá reaccionar ante la situación.
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Gestión de la configuración de la plataforma
La automatización resulta indispensable cuando se dan movimientos bruscos en el mercado, pues permite cambiar los parámetros comerciales rápidamente y sin errores. Si se produce un aumento amenazador de la actividad del mercado, podrá cambiar automáticamente los parámetros de los grupos de cuentas. Por ejemplo, reducir el número de instrumentos financieros disponibles o las posiciones abiertas al mismo tiempo, cobrar comisiones adicionales y modificar los niveles de Margin Call y Stop Out. Si aumenta la volatilidad en el instrumento según un cierto escenario, podrá cambiar sus parámetros: ampliar los niveles de Margin Call y Take Profit, ajustar los volúmenes mínimo y máximo de las operaciones y cambiar los parámetros de las sesiones comerciales y los parámetros de cálculo del margen. También podrá cambiar automáticamente la configuración de enrutamiento para las solicitudes comerciales.
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Gestión de las transacciones
Establezca el cierre forzoso de posiciones u operaciones para instrumentos específicos cuando se alcancen diferentes niveles. Los escenarios pueden utilizarse para cuentas comerciales específicas y grupos completos. Esto puede resultar útil cuando se necesita cerrar forzosamente las posiciones de todos los tráders al expirar un contrato de futuros.
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Gestión de cuentas
Configure alertas de actividad sospechosa de los usuarios para detectar y prevenir a tiempo situaciones desagradables y proteger así su empresa. Y al contrario, también podrá crear para los clientes un programa de bonificaciones en un par de clics. Utilice estos escenarios para diferenciarse de sus competidores, incentivar la fidelidad y protegerse contra tráders tóxicos.