Mercato Brokers optimiert Abläufe mit MetaTrader 5-Automatisierungen

Der lizenzierte Multi-Asset-Broker Mercato Brokers hat MetaTrader 5 Automations eingeführt, um seine Betriebsinfrastruktur zu vereinfachen, die Wartungskosten zu senken und mehrere benutzerdefinierte Plugins von Drittanbietern durch eine einzige native Lösung zu ersetzen.

Die Entscheidung des Unternehmens wurde durch die operative Komplexität und die hohen Wartungskosten bedingt, die mit der Verwaltung separater Plugins für erweiterte Plattformfunktionen verbunden sind. Durch die Verlagerung der operativen Logik direkt in MetaTrader 5 hat Mercato Brokers seine Arbeitsabläufe zentralisiert und einfache, native Regeln eingeführt, um kostspielige menschliche Fehler zu vermeiden.

Mercato Brokers hat eine Vielzahl manueller Arbeitsabläufe in automatisierte Ausführungspipelines migriert, darunter:

• Das Bonusinfrastrukturmanagement mit automatisierter Bonusverarbeitung und –überwachung;
• Kundenkommunikation, einschließlich Push-Benachrichtigungen und Werbe-E-Mails;
• Risikomanagement-Warnmeldungen in Echtzeit, basierend auf vordefinierten Bedingungen;
• Überwachung von toxischen Orderflows mit sofortiger Benachrichtigung des Dealing Desks.

Aufgaben, die zuvor ständige manuelle Eingriffe erforderten, werden nun innerhalb von Sekunden ausgelöst und abgeschlossen.

Jamil Noubani, Geschäftsführer von Mercato Brokers, teilte seine Erfahrungen mit dem Automatisierungsdienst mit: „Die Automatisierungsfunktion von MT5 ist ein Wendepunkt für Mercato Brokers.“ Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer komplexen, manuellen Plugin-Entwicklung vollständig, was unzählige Programmierstunden spart. Als Manager habe ich nun vollstes Vertrauen in unsere täglichen Abläufe, da ich weiß, dass die Aufgaben präzise getaktet und ohne menschliche Fehler ausgeführt werden.“

Laut dem Unternehmen ist eine der wichtigsten Anwendungen die Überwachung des Schadstoffflusses. Anstatt für teure externe Dienstleistungen zu bezahlen, hat Mercato Brokers native MetaTrader 5-Automatisierungsregeln eingerichtet. Wird eine toxische Aktivität festgestellt, sendet das System umgehend eine Warnung an den zugehörigen Telegram-Kanal des Handelstisches und verschiebt das betreffende Konto automatisch in eine separate Gruppe. Diese sofortige Reaktionsfähigkeit hat dem Broker geholfen, operationale Risiken zu minimieren, Bonusausnutzung und Arbitrage zu verhindern und operative Arbeitsabläufe ohne die Notwendigkeit einer aufgeblähten Infrastruktur zu sichern.

Seit der Einführung von Automatisierungen spart Mercato Brokers jede Woche Dutzende Arbeitsstunden ein und reduziert gleichzeitig den Betriebsaufwand und die Kosten für die Instandhaltung der Infrastruktur erheblich. Schnellere Reaktionen auf Handelsrisiken, weniger menschliche Fehler und hochpräzise operative Daten haben es dem Team ermöglicht, die täglichen Arbeitsabläufe zu optimieren und seinen Fokus von sich wiederholenden manuellen Aufgaben auf strategisches Geschäftswachstum zu verlagern.

Der Service hat auch die Qualität des Kundenservice verbessert. Bonusabwicklung, Provisionsanpassungen und andere wichtige Kundenvorgänge können nun nahezu sofort erledigt werden. Kunden müssen keine manuellen E-Mail-Anfragen mehr stellen oder auf den Live-Chat-Support warten, wodurch das gesamte Erlebnis schneller, zuverlässiger und reibungsloser wird.

Über MetaTrader 5-Automations

MetaTrader 5 Automations ist ein integrierter Service, der es Brokern ermöglicht, Geschäftsprozesse direkt innerhalb der Handelsplattform zu automatisieren. Mehr als 100 sofort einsatzbereite Szenarien helfen Brokern beim schnellen Einstieg, während die flexible Regelerstellung es ermöglicht, praktisch jeden Geschäftsprozess ohne die Notwendigkeit von Drittanbieter-Plugins zu automatisieren.

Über Mercato Brokers

Mercato Brokers ist ein lizenziertes Multi-Asset-Brokerhaus, das eine erstklassige Handelsumgebung auf Basis von MetaTrader 5 bietet. Das Unternehmen bietet Zugang zu erstklassiger Liquidität, schneller ECN-Ausführung und einer breiten Palette von Finanzinstrumenten, wobei besonderer Wert auf Transparenz, Geschwindigkeit und institutionelle Handelstechnologie gelegt wird.

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