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# Los brókeres comienzan a prestar servicio a sus clientes en los chats de MetaTrader 5

## Con el lanzamiento de MetaTrader 5 build 1930, los brókeres disponen de la posibilidad de ofrecer soporte técnico a sus clientes en los chats incorporados en la plataforma

29 noviembre 2018

Con el lanzamiento de [MetaTrader 5 build 1930](https://www.metatrader5.com/es/releasenotes/terminal/1898), los brókeres disponen de la posibilidad de ofrecer soporte técnico a sus clientes en los chats incorporados en la plataforma. Ahora los tráders pueden comunicarse directamente con los empleados del soporte técnico, sin interrumpir el proceso comercial.

En este caso, además, los chats de la plataforma permiten no solo recibir soporte técnico operativo, sino también discutir colectivamente ideas comerciales, crear canales propios con contenido interesante y leer los canales de otros usuarios.

![Ruslan Saakov, AMarkets](https://www.metatrader5.com/c/17/0/ruslan_saakov.jpg)

*Ruslan Saakov, AMarkets*

"En nuestra empresa concedemos especial importancia a la comodidad de nuestro servicio y el tiempo de nuestros clientes, — afirma el director del soporte técnico de [AMarkets](https://www.amarkets.org/news/poluchat-kachestvennuyu-podderzhku-stalo-esche-prosche/), Ruslán Saakov. — Cuando hablamos de trading, cada segundo cuenta. Por eso, en cuanto supimos de la posibilidad de organizar el soporte técnico directamente en el terminal MetaTrader 5, aprovechamos la oportunidad de inmediato. Nuestros clientes han valorado muy positivamente la novedad, solo unos minutos después de publicar la noticia sobre esta opción, comenzamos a recibir las primeras solicitudes".

**Lea las noticias anteriores:**

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- [Los creadores de la plataforma MetaTrader han lanzado Finteza, el nuevo servicio de análisis y publicidad](https://www.metatrader5.com/es/news/1901)
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- [Calendario económico Tradays: la nueva aplicación de los creadores de las plataformas MetaTrader](https://www.metatrader5.com/es/news/1900)
- [Gran actualización de MetaTrader 5 build 1930: representación de volúmenes con precisión ampliada y ventana de gráficos flotante](https://www.metatrader5.com/es/news/1899)